自治体昇任昇格試験「行政判断」の唯一の対策書シリーズ。その係長編です。

職場での様々な事例を択一問題演習で学ぶ。リーダーシップとは、判断力とは何かを改めて原点にかえって考える一冊。職場経営の資料としても。

〇１章　係長と上司

●コミュニケーション
・情報を部下に流さない課長　など

●マネジメント
・部長の言いなりになる課長　など

●危機管理
・うつ病が疑われる課長　など

〇２章　係長と係長

●コミュニケーション
・新規事業の予算化　など

〇３章　係長と部下

●コミュニケーション
・経験豊富なベテラン部下　など

●マネジメント
・職場内で孤立している部下　など

●指導育成
・ミスが多いのに同僚の仕事を手伝う部下　など

●服務規律
・仕事熱心だが情報管理への認識が甘い部下　など

●危機管理など
・セクハラを起こした部下　など

〇４章　係長と議会・住民・マスコミ

□係長と議会
●服務規律
・係長を会食に誘う議員
●危機管理など
・内部情報の提供を求める議員　など

□係長と住民
●コミュニケーション
・「市長に会わせろ」と訴える住民　など
●服務規律
・自社との契約を迫る民間企業役員
●危機管理など
・大量の文書の情報公開を請求する住民　など

□係長とマスコミ
●マネジメント
・課長不在時のマスコミ対応
●危機管理など
・職場の不祥事の取材　など